社交技能：定义和例子

社交技能不仅在您的个人生活中必不可少，而且对于职业发展也至关重要。展现出强大的社交技能可以帮助您在招聘过程中脱颖而出，扩大您的个人和专业网络，实现职业目标，例如获得晋升等等。

什么是社交技能？
我们使用社交技能以多种方式与他人交流，例如口头、非语言、书面和视觉交流。社交技能也称为人际关系或软技能。在点餐、问候同事、做演示、参加会议等等时，我们全天不断地使用我们的社交技巧。

人们认为口头交流技巧是最重要的社交技巧，因为人们每天都在互相交谈。但也有许多不同类型的非语言交流。它们包括使用肢体语言、面部表情、眼神接触和手势。通过非语言交流，我们可能会在不知不觉中交流一些东西。

为什么社交技巧很重要？
社交技巧很重要，因为它们可以帮助您有效沟通。良好的沟通对于在您的个人和职业生活中建立、维持和发展与人的关系是必要的。即使您通常独自工作，您也需要在每个职位和行业都具备良好的社交技能。

除了与人建立和维持关系外，社交技能在工作场所也很重要，因为您可以通过以下方式使用它们：

1.让工作场所更加愉快和友好

2.在会议或一对一对话中提供您的观点

3.与同事交流想法、信息和技术

4.从不同专业领域的人那里学习做事的新方法

5.在困难的情况下相互支持

6.网络寻找新机会

7.与各种各样的人更好地相处

8.获取反馈以帮助您不断改进

9.从过去的客户或客户那里获得可以证明您技能的推荐

尽管面试可能会让人伤脑筋，但在招聘过程中展示您的社交技能也很重要，以向潜在雇主表明您非常适合他们的团队。参与对话、提问、保持眼神交流或确保您的肢体语言表达兴趣是展示您社交技能的好方法。

然而，在你参加面试之前，你必须有一份强有力的简历或求职信。您可以通过为您申请的每个职位写一封独特的求职信来在纸上展示您的社交技巧。包括有关特定工作的详细信息，以表明您从事该职位。在你的简历中列出可衡量的成就，你可以用它来表示你的社交技能，例如建立超过 100 人的客户群。

有用的社交技巧的例子
以下是一些在工作场所有助于促进更好互动的社交技巧示例：

冲突解决：即使具有强大的社交能力，在工作场所也可能会发生冲突。拥有良好的冲突解决技巧可以帮助您在分歧升级之前解决分歧。对于需要保持中立并经常帮助解决员工分歧的 HR 员工来说，这是一项特别有用的技能。

有效沟通：有效沟通对于建立和加强关系至关重要。通过与某人分享您的想法、想法和感受，您鼓励他们也这样做。具有有效沟通技巧的人会成为杰出的领导者，因为他们可以以一种易于理解的方式与许多人沟通。

积极倾听：没有人愿意与不倾听的人交谈，因此始终注意与您交流的人很重要。您可以通过在适当的时候提问、在谈话中点头以及避免分心（例如看手机）来表明您在积极倾听。

同理心：拥有强大社交技能的很大一部分是同理心的能力。这意味着您可以理解并认同他人的感受。表达同理心是建立和加强关系的好方法，因为人们更有可能向你倾诉。

关系管理：在你的个人生活或职业生活中与任何人的关系都需要不断的努力来维持。接触你有一段时间没有联系的客户，与你的员工或同事谈论他们的周末或在工作之外与同事会面都是处理关系的好方法。

尊重：只有相互尊重，才能建立和维持关系。在会议中允许他人发言、知道何时开始交流以及回答人们向您提出的问题，这些都是表达对同事和朋友尊重的好方法。

如何提高你的社交能力
有些人天生就比其他人更善于交际，但培养社交技能总是有可能的。以下是一些可以提高社交技能的方法：

1.对他人表现出兴趣
您可能大部分时间都与同事在一起，因此从个人和专业角度了解他们可以帮助您更有效地合作。你可以通过对别人所说的话表现出兴趣来做到这一点。轮流与某人交谈，不要只专注于你想说的话。表达兴趣的一个好方法是提出开放式问题，因为它鼓励对方交谈。

2.改善你的肢体语言
拥有良好社交技能的很大一部分是了解您的肢体语言。开放的肢体语言会鼓励其他人接近你，并向经理表明你对自己的工作充满信心和兴趣。您可以通过站直或坐直、避免交叉双臂并与与您交谈的人保持目光接触来做到这一点。

3. 创造社会目标
在工作中有目标很棒，因为您可以不断努力成为更好的自己。如果您在社交技能方面遇到困难，请先制定小目标，例如参加工作活动。准备就绪后，努力实现更大的目标。

4. 获得反馈
在没有收到反馈的情况下，您可能很难判断自己的社交技能是否有所提高。与您可以信任的人交谈以获得诚实的回答，例如您的亲密朋友、经理、家人或导师，看看您正在做的事情是否有效并相应地进行调整。

5.邀请新人
结识新朋友可能具有挑战性，但如果您想在职业和个人生活中建立强大的人际网络，那么结识新朋友是必不可少的。首先邀请同事共进午餐、晚餐或喝咖啡，这样您就可以在工作环境之外了解他们。与某人一对一联系比在一个小组中容易得多。

6.跟上时事
如果您以前从未见过或与某人交谈过，那么找到共同点可能会很困难。通过讨论当前趋势、新闻故事或事件进行闲聊可能是开始对话的好方法，直到您找到共同兴趣为止。

7. 提供真诚的赞美
与某人开始对话的另一种好方法是赞美他们。您可以称赞您的同事最近的晋升、展示或成就。称赞别人会向他们表明你很友好，愿意进一步沟通。

8. 寻找发展社交技能的资源
关于培养社交技能，有很多有影响力的书籍、课程、视频、文章等。其中许多资源都是免费的，但如果不是，请将它们视为对您未来的投资。使用这些资源可帮助您学习可应​​用于个人和职业生活的特定社交技能。

9.消除消极的想法
如果您对社交感到不舒服，您可能会对这种体验产生消极的想法。确定你的消极信念并用积极的信念取而代之。例如，如果您担心在午餐会上让自己难堪，请考虑午餐会如何改善你们的关系。即使你在与同事或朋友交往时确实有过尴尬的时刻，其他人也可能不会记得，所以你也不应该。不要让消极的想法阻碍你出类拔萃。

10. 以清晰、可接受的语气说话
如果你想加强你的口头社交技巧，那么改善你说话的方式是很重要的。与某人交谈时，尤其是与一群人交谈时，您需要说清楚。如果您感到紧张，您可能会发现自己语速很快或喃喃自语。尝试放慢语速并清晰地说出您的话语以改善您的沟通。同样，以可接受的语气说话很重要，并且因环境而异。尝试与周围人的语调相匹配，这样您就不会大声说话而打扰到其他人，也不会声音太小以至于别人听不到您的声音。