发表于 2023-1-8 10:09:41
消费品行业受到许多动态因素的影响,例如影响消费者购买选择的经济因素、产品因素、价格因素。广告、品牌、营销、商品种类和技术是主要驱动力。制造商、零售商、仓储和物流都是消费品行业供应链的一部分。
经济考虑消费者的购买力
消费者的购买决定是经济影响的结果,包括收入、价格和技术、购买的经济性、产品的可靠性、质量和运营效率。这些因素显着影响消费者的决策过程。
收入是决定个人消费支出的主要经济影响因素。个人可支配收入是人们在纳税后剩下的钱的数量。消费者按收入分为上层阶级、中产阶级、工薪阶层和低收入阶层。收入的增加会影响消费者的购买习惯。
消费者支出也受到储蓄和债务模式的影响。消费者也可以通过借贷来增加购买力。由于银行和金融机构的发展,消费信贷的可用性一直是消费支出增长的主要因素。这使人们能够购买超过他们当前收入或薪水所允许的东西,从而创造更多的就业机会以及更多的收入和更多的需求。
产品注意事项
产品可以定义为可以提供给一组消费者以引起他们的注意、获取、使用或消费的任何东西,以满足他们的需要或欲望。它包括物理对象、服务、人员、地点、组织和想法。
产品被包装和贴上标签,并且可以随产品一起提供各种客户服务。所有这些标准对买家产生了相当大的集体影响。例如,品牌名称可以告诉购买者有关产品质量的信息。赋予保护、经济和便利等好处的包装也会影响购买者的决定。
价格考虑
尽管非价格因素在影响消费者行为方面的作用越来越大,但价格仍然是一个重要因素。消费者决定价格是否适合公司销售的产品。消费者在购买之前,会根据使用产品的感知价值来权衡价格。消费者对不同的产品特性赋予不同的价值,营销人员通常会针对不同的消费者群体改变其定价策略。
优惠销售、降价销售、折扣优惠、免费赠品是营销人员常用的促销手段。消费者有时会推迟购买以在淡季销售期间享受降价优惠。
广告与营销
今天的广告对消费者有着重要的影响。广告已成为提高现有产品销量和推出新产品的有力促销工具。公司使用广告通过传播有关其产品、服务或组织的有说服力的信息来提高消费者的意识。
许多广告公司如雨后春笋般涌现,以帮助制造商努力实现上述目标,但消费者往往处于一种困惑的状态。这是因为广告利用了人们的情感,却没有提供太多有助于消费者做出深思熟虑的选择的信息。值得注意的是,制造商的上述目标不包括消费者满意度。因此,消费者有责任照顾自己的利益,因为广告在本质上可能具有竞争性、欺骗性或矫正性。自己判断,但要注意不要落入制造商的陷阱或广告的说服力。
品牌推广
营销、广告和品牌差异化是消费品行业公司的主要考虑因素。许多消费品行业的公司都面临着一系列势均力敌的竞争对手、替代品和潜在竞争对手。价格和质量的竞争往往非常激烈,因此品牌识别和差异化对消费品行业公司的业绩至关重要。
商品种类繁多
普通消费品包括鞋子、钢笔和铅笔等实用商品,以及 iPad 和智能手机等尖端科技产品。
每个产品类别中的质量和价格也各不相同。
消费品制造业
制造商范围从大型跨国公司到员工少于 50 人的小公司。
美国有数万家普通消费品制造商。他们竞相以最实惠的价格为最多的消费者开发最好的产品。
一些公司属于已经存在多年的传统行业(如服装行业),而其他公司,如苹果和戴尔,则属于最近三十年才出现的技术行业。
消费行业供应链
该行业与其他行业有着密切的关系,包括运输、包装、农业、化工、塑料、橡胶、金属、石材、陶瓷和石油,这些行业提供了许多用于制造消费品的原材料。
零售商的角色
通常,CPG 商品由零售商在实体实体店销售,包装旨在将产品与药房、杂货店或大型商店货架上的竞争对手区分开来。由于货架空间是一种有限的商品,CPG 市场竞争激烈。零售是一般消费品行业的一个主要方面。零售商销售制造商生产的产品。零售店几乎遍布每个城镇和城市。这些包括百货公司、超市、“大型”商店和药店。许多公司在线销售产品。
消费品行业的职业道路
具有广泛教育背景和技能的工人受雇于一般消费品行业。
职业道路包括产品开发(如产品设计)、制造、营销、销售、行政支持、法律(尤其是知识产权和劳动法)和其他领域。
技术的影响
直到最近,制造商还很难利用互联网通过电子商务渠道销售 CPG。影响人们消费的最引人注目的力量也许是技术。技术进步是消费品行业行业趋势的核心。技术进步彻底改变了该行业的供应链、营销和产品本身。它释放了生产过程和产品性质的变化力量。今天的许多普通产品在一百年前是买不到的。因此,今天的消费者不断地受到新产品的影响,这些产品声称具有更高的效率、舒适性、速度和可靠性。
使用新技术,许多消费品行业的公司正在以更直接和创新的方式与消费者互动。今天的消费者不仅有更广泛的产品可供选择;他还有更多种类和品牌的产品可供购买。 |
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