BFSI 中提供人工智能的全球 10 大公司

银行、金融服务和保险 (BFSI) 部门是在全球范围内提供广泛金融产品和服务的组织的统称。BFSI 包括商业银行、合作社、保险公司和共同基金等。在线银行交易的安全威胁不断增加，导致实施了严格的政府法规，这些法规有助于监控在线银行交易并鼓励采用数字化转型。BFSI 领域的人工智能 (AI) 有助于提高银行的效率、可信度和理解力，并增强现代银行之间的竞争优势。人工智能是计算机科学的一个分支，专注于开发智能机器，这些机器被编程来模仿人类智能并执行给定的任务。

不断变化的客户偏好、技术进步以及欺诈性银行活动的风险增加，使银行能够提供电子银行、手机银行和实时汇款服务等服务，并帮助客户随时随地利用这些服务时间。银行业中的人工智能有助于检测与欺诈活动相关的风险，并有助于将其最小化并提高合规性。BFSI 市场中的人工智能是由政府与银行之间加强合作、银行业数字化采用率增加以及支持人工智能的聊天机器人等因素推动的。BFSI 市场的全球人工智能预计到 2028 年将达到 682.3 亿美元，并在预测期内实现 36.5% 的复合年增长率。

BFSI 中的 AI 使整个银行流程在两端都很容易；银行员工和客户，还可以减少网络风险、洗钱和欺诈。由于需要管理和保护庞大的数据库，人工智能近年来已成为 BFSI 不可或缺的一部分。根据研究，大约 32% 的金融服务提供商使用语音识别或预测分析等人工智能技术。人工智能有助于更好地了解客户行为，并使银行能够提供定制的金融产品和高质量的服务，例如人工智能机器人、数字支付顾问和生物识别欺诈检测服务。

人工智能在银行业的应用：

逼真的交互界面：人工智能聊天机器人
改善消费者体验
数据分析
减少风险担忧
保证下一代安全
欺诈识别
自动化和无缝流程

人工智能银行的好处：

个性化银行
无需排长队
数据驱动的智能洞察
节省成本
全天候服务
改进的业务运营
预防诈骗

BFSI 市场人工智能领域的领先公司：收入前 10 名

谷歌有限责任公司
微软公司
英特尔公司
亚马逊网络服务
甲骨文公司
树液
百度公司
Palantir 技术
热情的人工智能
阿瓦莫公司

按收入划分的 BFSI 市场人工智能前 10 名公司

Google LLC ‒ 收入 [1816.9 亿美元]
谷歌有限责任公司是一家位于美国加利福尼亚州的跨国公司，提供与互联网相关的产品和服务，如广泛使用的谷歌搜索引擎、在线广告技术、云计算软件和智能设备等。Google.com 是全球访问量最大的网站之一。Google Cloud 提供配备 AI 的金融服务，通过提供网络安全和威胁检测来保护客户数据、支付卡信息和交易数据。谷歌与世界上最大的金融服务公司之一的 Banco Bilbao Vizcaya Argentaria (BBVA) 合作，开发新的人工智能和机器学习平台来预测网络攻击并改进其安全基础设施。2020年12月，  

微软公司 ‒ 收入 [1430 亿美元]
Microsoft Corporation是一家总部位于美国的领先跨国技术公司，开发和支持广泛的产品和服务，例如消费电子产品、个人计算机和软件。微软推出了金融服务云，以提供大规模数字化转型，重点是加强客户获取和参与、企业运营和风险管理。  

英特尔公司 ‒ 收入 [770 亿美元]
英特尔公司总部位于加利福尼亚州圣克拉拉，是全球最大的半导体芯片制造公司，为惠普、联想和戴尔等计算机系统运营商提供微处理器。它还生产网络接口控制器、主板芯片组、集成电路 (IC) 和图形芯片等。英特尔为金融服务行业推出了基于人工智能的解决方案，其中包括分析和人工智能，通过启用新颖的自助服务亭和增强其他银行服务的安全性来改变零售和数字银行体验。

亚马逊网络服务——收入 [453.7 亿美元]
Amazon Web Services (AWS)是 Amazon 的子公司，为政府和公司提供按需云计算服务和应用程序编程接口 (API)。它提供了广泛的服务，例如数据库存储、内容交付、安全交易和其他功能，以帮助企业发展。AWS 还提供安全的银行和金融服务、支付、保险和资本市场。AWS 金融服务能力合作伙伴提供基于云的服务来改进欺诈检测，从而降低网上银行风险，规范客户体验。

甲骨文公司 ‒ 收入 [390.7 亿美元]
甲骨文公司是一家总部位于美国德克萨斯州奥斯汀的跨国计算机技术公司，提供范围广泛的数据库软件和技术、企业软件产品。甲骨文在 2020 年被宣布为第二大软件公司。甲骨文提供灵活有效的移动银行服务，加快交易流程，消除人工活动，以降低成本和风险，并建立牢固的客户关系。它还有助于加强风险管理和财务流程，通过检测可疑交易和访问客户风险来防止洗钱。  

SAP SE ‒ 收入 [300 亿美元]
SAP SE是一家总部位于德国的跨国软件公司，致力于开发企业软件以加强消费者关系和管理业务运营。SAP S/4 Hana Cloud 是 SAP SE 提供的企业资源规划 (ERP) 系统，包含内置的智能技术，包括人工智能、高级分析和机器学习。在银行业，SAP S/4 Hana 正在帮助银行业在金融和风险管理、商业银行运营和贷款管理方面进行转型。

百度公司 ‒ 收入 [160 亿美元]
百度公司是一家位于中国北京的跨国科技公司，是全球最大的提供互联网和人工智能相关产品和服务的公司之一。百度有搜索引擎。百度地图，在 Alexa 的互联网排名中排名第四。2018 年 11 月，百度公司与中国最大的商业银行中信银行合作，成立了中信百信银行，为使用人工智能的客户提供金融服务。合作的重点是通过开发智能账户和提供智能风控功能，为农村个人、微型企业和农业公司提供更好、更安全的金融服务。

Palantir Technologies ‒ 收入 [10 亿美元]
Palantir Technologies 是一家位于科罗拉多州丹佛市的公共软件公司，专门开发软件平台和大数据分析。它为从地方和州政府到金融和医疗机构的庞大消费者群提供产品和服务。Palantir 最近与 IBM 合作，帮助包括金融服务行业在内的各个行业部署 AI 应用程序。

Zest AI ‒ 收入 [2100 万美元]
Zest AI位于加利福尼亚州洛杉矶，是一家私营金融软件公司，开发和提供承销商常用的机器学习软件来评估借款人的风险。Zest 模型管理系统通过分析大量信用数据来提高批准率并最大限度地降低与错误信用决策相关的风险。这也有助于用户做出有关贷款的决定。2021 年，Zest AI 从贷方 VyStar Credit 筹集了 1800 万美元。

Avaamo, Inc. ‒ 收入 [1000 万美元]
Avaamo, Inc.是一家专注于对话界面的深度学习软件公司，并开发了包括语音合成和机器学习在内的人工智能技术，以使守恒计算成为现实。Avaamo 的保护性 AI 平台是一个简化的银行平台，可为零售银行客户提供准确、快速的客户查询响应。Avaamo 还帮助客户检查他们的贷款资格、跟踪他们附近的 ATM 或检查账户余额。