CEO最担心的声誉风险

建立持久的业务并非易事。在特定市场上赢得信任和尊重可能需要几十年的时间，而只需要一次可怕的失误就可以消除所有这些善意。因此，世界上最优秀的 CEO 对评估此类风险进行了大量思考也就不足为奇了。那么，高管们认为未来 12 个月内企业面临的最大声誉风险是什么？

冒险生意
调查中强调的问题分为三大类：

1.安全风险：包括物理和网络漏洞 (41%)
2.供应链：来自扩展企业和关键合作伙伴的风险（37%）
3.危机应对能力：组织如何应对危机 (35%)

让我们深入一点，看看为什么这些广泛的领域如此令人担忧。

安全风险
随着越来越多的人远程工作，首席执行官们看到数据泄露带来的风险越来越大。

尽管 89% 的高管认为员工会尽其所能保护信息，但大约 22% 的高管表示他们的员工不了解异地数据政策。该组认为，风险最大的设备是公司手机 (50%)、公司笔记本电脑 (45%) 和 USB 存储设备 (41%)。

供应链风险
在保持产品或服务的质量方面，依赖第三方并不是最佳选择。

然而，公司也不太可能完全垂直整合——在此过程中，您需要从供应商处获取原材料，或者您需要依靠物流公司将商品运送到市场。需要跨越的边界越多，一个项目必须走得越远，这一切就变得越复杂。

在供应链风险方面，CEO 最关心的是政府的作为（或不作为）：政策不确定性、过度监管、贸易冲突、地缘政治不确定性和保护主义都是排名靠前的项目。

危机管理
在危机面前做好准备是值得的。

唯一的问题？C 级高管做出紧急决策所需的数据似乎无法满足要求。例如，95% 的 CEO 认为客户和客户数据在这种情况下是必要的，但只有 15% 的公司成功地收集了此类数据。

其他类型的数据似乎也存在同样的差距，包括品牌声誉数据、财务预测和预测、员工需求和观点、行业同行基准测试和供应链数据。