sjpl圣何塞公共图书馆

圣何塞公共图书馆通过促进终身学习和确保社区的每个成员都能获得大量的想法和信息来丰富生活。

想象
我们努力提供：
为多元文化社区所熟知和重视的图书馆服务，从而得到最广泛的公众群体的使用。
一个热情好客、充满活力的社区文化和终身学习中心。
及时准确的信息援助，将告知公众并赋予公众权力。
与社区需求相关、易于访问且易于使用的服务和馆藏。
一支训练有素、能力超群的员工，体现了圣何塞的多样性，并齐心协力为所有用户提供优质服务。
适当的设施，吸引人且维护良好。
适当扩展和增强服务的技术。
捍卫知识自由和每个人使用图书馆的机密性。
与其他图书馆、社区机构和促进合作的组织建立密切的工作关系，以最有效地利用纳税人的资源。

价值观
我们的用户不仅是我们的客户，他们也是图书馆存在的原因。我们提供优质服务，公平、平等地对待所有用户。服务以非评判的方式提供，对人类差异敏感并支持人类差异。

我们的员工和志愿者被视为个人，并因其对组织的重要贡献而受到重视。在整个系统中鼓励公开交换意见。我们培养我们的才能和彼此。

我们是一个学习型组织，不怕改变并承担适当的风险来满足社区需求。我们不断重新评估我们的服务和方法，并尝试通过公众的眼光看待自己。

我们在工作中保持高标准，并帮助向所有员工灌输自豪感，以及强烈的责任感和正直感。
我们鼓励员工和用户享受他们的图书馆体验。

我们遵循公平、多元化、包容性和反种族主义的原则，正如我们的公平和包容性页面所描述的那样。
SJPL 市场示例

图书馆 ~ 圣何塞之路
我们制定了标准和指导方针，以使我们的员工能够始终如一地有效地提供优质的客户帮助。提供资源和培训工具以支持员工提供“圣何塞方式”服务。我们的 SJPL 使命始终如一，只有提供服务的工具在不断变化以满足客户需求。

明亮、美丽、迷人的图书馆
他们想要的材料，他们想要的时间和方式
楼层工作人员提供有关服务、设备、帐户管理、程序和我们所有可用资源的可教时刻。