什么是市场研究？都需要做些什么

市场研究是一种收集与特定行业相关的关键信息并使用经过验证的研究方法对其进行评估的系统方法。分析结果使行业领导者能够做出明智的增长和投资相关决策。全面的市场研究报告包括与预测、历史记录、产品定价、关键参与者、地理景观、产品定价细分分析、目标消费者和一般经济活动等方面相关的关键数据。行业研究可以由企业直接进行，也可以外包给在该垂直领域拥有丰富专业知识的公司（市场研究公司）。  

组织进一步使用这些评估策略来发现目标行业，并从消费者那里获取有关他们对特定产品或服务的兴趣的反馈和意见。对于公司来说，从不同层面和角度了解其利基市场，以识别潜在威胁并认识到理想的增长前景至关重要。例如，如果一家饮料公司要进入苏打水垂直领域，它应该对当前的市场趋势、目标受众、主要地区、限制、竞争对手和机遇等有全面的了解。  

市场研究的目标  
识别和理解
为了销售产品/服务，关键公司确定其目标消费者至关重要。不是每个人都能对所有事情感兴趣。例如，素食主义者不会被宣传特定品牌推出的鸡块系列的广告所吸引。因此，每个组织都需要深入了解目标客户的购买行为。适当的营销调查不仅可以让他们识别和区分潜在买家，还可以让他们制定有效的促销策略来吸引买家。

分析促销活动的影响
现在公司已经确定了潜在买家、设计了促销策略并实施了必要的措施，现在是时候知道所有这些努力是否值得了。显然，每个消费者都有自己的偏好，并不是每种促销策略都能促使他们购买产品/服务。借助一定的市场研究策略，企业可以了解其促销策略是否卓有成效。根据结果​​，它可以重新制定营销策略，以获得最大的成功。

了解消费者反应
几乎每个警惕的公司都想知道其主要消费者对其产品或服务的反应。因此，它采用市场产品测试策略来深入分析消费者反应。企业对特定产品/服务产生的客户满意度或不满意程度进行全面评估。这使他们能够在质量、设计、尺寸、颜色、外观、包装、包装材料和分销方法等方面对其可销售实体进行适当的改变。

了解市场成本和利润
受多种因素影响，营销成本大幅上涨，给各企业的成本优化带来严峻挑战。因此，对总营销成本及其分解进行有效的研究使企业能够制定具有成本效益的策略，为他们及其消费者带来利润。正确的成本分析进一步为利润分析铺平了道路。这使得公司能够在产品/服务促销、定价和整体分销方面做出适当的改变或调整。

掌握外力
任何企业的成长轨迹主要受到内部可控因素和外部不可控因素的影响。因此，他们有必要对与主要竞争对手相关的一些关键方面进行360度全方位的了解。通过竞争对手分析，获得有关竞争对手以业务为中心的举措、获得的收入、技术变革、产品/服务组合和地域扩张等的可行见解，使公司能够制定有利的战略，以保持领先地位。  

市场研究的类型  
一级市场研究
这种形式的市场研究是由组织直接进行的。它涉及与主要来源（主要是目标市场的客户）的直接沟通。通过这项研究获得的答复大多与当前市场和消费者相关，从而确保了准确性和及时性。它包括访谈、问卷调查、调查、参观竞争对手的地点以及焦点小组等。众所周知，它可以提供结论性的结果并帮助公司-

确定行业挑战
预测未来趋势
优化产品/服务组合

二级市场研究
它是指使用任何第三方发布的或通过二手来源收集的预研究数据。它也称为案头研究，主要包括从政府报告、公司年度报告、授权网站以及相关书籍中收集的数据。这种方法耗时较少且经济实惠，因此被市场研究机构和公司广泛采用。  

它还使分析师更容易访问收集到的数据，因为数据已经以易于理解的格式进行了编译。  

定性市场研究
这种市场研究类型主要研究影响垂直市场内消费者行为的各种因素。它主要强调驱动客户行为、愿望、期望和意见的原因和动机。它们大多使用开放式问题或直接对话进行，包括深度访谈、焦点小组和在线公告板等。  

定量市场研究
这种市场研究形式涉及数学分析或获得的数值数据，以获取关键的行业统计数据并确定基于利润和亏损的因素。在这里，大量数据是通过民意调查、调查和封闭式问卷收集的。它使企业主能够实时全面了解其目标人群。  

品牌市场研究
这项市场调查由公司进行，旨在获得有关品牌的可行的消费者洞察。反过来，它使他们能够分析与其品牌相关的积极和消极因素，并在需要时制定有效的策略来增强其品牌地位。这项研究可以通过调查、焦点小组和问卷调查的方式进行。品牌研究使用户能够了解其品牌与主要竞争对手相比的增长轨迹。   

消费者行为研究
消费者行为研究使企业能够了解现有和潜在客户对其业务的看法，从而使他们能够识别总体客户期望的差距。它主要涉及对消费者如何根据自己的需求购买、使用或处置商品、想法或服务​​的评估。这项研究帮助各种组织解码垂直行业内消费者的行为，并准确识别推动这些行为的根本原因或动机。它可以通过调查和焦点小组进行。  

竞争对手研究
公司进行这种形式的研究是为了确定他们的主要竞争对手，评估他们的优势和劣势，同时收集有关他们的其他关键数据。它使企业能够制定更强大的业务战略，占领大量市场份额，并在各个方面保持领先于竞争对手。竞争对手分析还使他们能够识别市场差距、揭示行业趋势并增强产品/服务促销策略。

选择研究报告的标准
每个企业都需要深入了解与其市场相关的持续和潜在趋势。因此，他们总是在寻找市场研究调查报告，这些报告可以为他们提供可行的见解，从而使他们能够制定稳健的以业务为中心的战略。

但确定一份高质量的市场研究报告可能相当复杂。因此，我们降低了您在获取报告之前需要考虑的一些重要标准 -

正确的研究目标：市场研究公司应该有能力掌握与其客户公司相关的核心业务目标。如果没有坚定的研究目标，研究方法的发展和研究方向就无法准确制定。市场研究公司应该拥有高效的分析师，他们能够确定确切的研究差距并相应地进行稳健的市场调查。  

正确的研究方法：应确保市场研究机构采用经过验证的方法进行研究。如果没有采用正确的方法，整个数据收集和分析过程将会受到负面影响。

经验：在购买商业情报报告之前，公司应该对所选的市场研究服务提供商进行一些背景调查，以确保其可信度。建议在敲定交易之前了解一下其过去的工作经验和成功率。  

实时交付： 俗话说，“时间不等人”，对于客户来说，确保在承诺的时间内获得交付成果至关重要。如果市场研究机构未能按时提供报告，企业可能会损失惨重，因为行业趋势不断变化，每个人都想掌握当前的市场动态。  

定价：综合研究报告的价格不菲，因为它们与高端数据相结合，需要勤奋努力。作为买家，您需要确保您购买的报告物有所值，并且定价是按照行业现行规范设定的。  

数据和内容质量：想象一下，您刚刚用辛苦赚来的钱购买的报告充满了数据和基于语言的错误！即使在最糟糕的噩梦中，你也不希望这种情况发生。因此，建议企业仔细检查所选市场研究机构的一些现有工作，以检查其质量。  

研究方法
市场研究人员使用多种方法来有效地从目标行业和受众收集数据。这些技术是使用结构化方法设计的，以满足组织的整体研究需求。

下面列出了一些广泛采用的市场研究方法：

焦点小组
焦点小组被定义为一种市场研究方法，涉及从 6-10 人的小组收集有关产品/服务的反馈。这些参与者是根据他们的人口统计、购买历史、行为和心理特征来选择的。他们会收到 10-12 个相关问题的列表，旨在获得可行的答复。它是一种快节奏且经济实惠的数据收集方法，可以使用灵活的技术进行。  

随着数字化的快速发展，在线焦点小组方法正在获得巨大的吸引力，其中参与者需要虚拟地填写所需的一组问题。  

调查
调查是一种定性市场研究方法，根据研究的性质向参与者提出一组开放式和封闭式问题。这使得数据收集变得简单、经济、高效。此外，从市场调查问题中获得的数据非常简单，易于分析。

采访
访谈可以被视为最有洞察力的数据收集方法之一。通过与目标市场选定成员进行一对一对话来收集反馈。通过这种方法收集的数据在本质上是相当广泛和独特的，因为参与者可以说出他们对他们所询问的产品/服务或整个行业垂直的心声。他们的大多数答复都是直截了当且极其诚实的，这使得分析师可以轻松地对数据进行分类和彻底评估。  

实验和现场试验
实验和现场试验通常涉及在参与者的环境（即现实生活环境）中对产品进行科学测试。数据是根据研究控制的某些因变量和自变量获得的。它本质上总是定量的。  

假设一家化妆品公司最近推出了纯素粉底系列。为了测试产品的增长潜力，它将部分产品交付给有限的测试市场商店。现在，该公司将根据该产品在测试市场商店的销售表现来决定该产品的命运。  

观察
观察研究方法涉及企业使用的广泛技术，通过直接或间接观察计划或自然环境中的消费者行为来收集有关其品牌绩效的可行见解。通过这种方法收集的信息非常可靠，因为它代表了目标消费者的实际购买行为。市场研究人员可以进一步利用获得的数据为关联企业制定有效的品牌提升策略。

市场研究的好处
它帮助企业巩固自己的地位
它最大限度地减少任何投资风险
它识别潜在的威胁和机会
它帮助公司发现竞争对手的优势和劣势
它有助于战略规划
它有助于确定新兴趋势
它提供收入预测
它专注于客户的需求和要求
它有助于根据基准评估企业的成功

如何制定有效的市场研究计划？
进行全面的情况分析
制定明确的营销目标
制定财务计划
确定您的目标受众
列出你的研究方法
修复时间线
争取并承认道德问题

数据是如何收集的？
收集正确可靠的数据是市场研究的主要步骤之一。因此，我们列出了研究人员可以使用的一些最相关的数据收集方法 -

专门小组
深度访谈
实例探究
在线调查
观察结果
其他的

市场调研主要从哪些方面进行
市场研究主要关注四个方面。  

知道您想要回答什么问题

当开始一个新的研究项目时，组织应该专注于确定他们需要填补的空白，而不是研究他们认为最适合他们需求的主题。这样，他们就可以确保考虑所有可用的信息，而不是将自己限制在一组预定义的标准中。  

认识客户的观点  

当您进行市场调查时，确保您的需求不被忽视至关重要。作为客户，您应该保持警惕，并确保您联系的公司提供您正在寻找的数据。不要让他们给您错误的信息；您确切地知道自己需要什么，所以不要让您的需求得不到满足。

客户的声音对于市场研究项目取得成功至关重要。组织应确保与愿意加倍努力并考虑一切可能的方法（调查、访谈、观察或焦点小组）的公司合作，以确保满足所有客户的需求、愿望和要求。通过这样做，公司无疑可以培养客户忠诚度。

知道来源

在为重要业务决策收集数据时，必须确保来源可靠且权威。从任何来源收集信息都是可以接受的，但为了做出合理和成功的决策，必须确认其准确性。

知道你要去哪里

了解您的最终目标是市场研究最重要的部分之一，尽管它很抽象。没有目的地进行研究不仅成本高昂，而且是徒劳的。您获得的数据必须能够为您的业务决策提供信息才能发挥作用。因此，重要的是获取有助于您实现目标的数据。

自上而下和自下而上的分析
自上而下的分析
自上而下的分析是一种决策策略，首先查看整体情况，然后将其分解为更小的部分。这种方法着眼于影响情况的大范围因素，并深入到细节。通过了解全局，可以更轻松地做出明智的决策，考虑到各种组成部分和相关风险。自上而下的方法有助于确定达到预期结果的必要步骤。

具有自上而下视角的分析师希望了解宏观因素如何影响结果。在企业融资中，这可能包括关注影响整个行业的大规模趋势。在目标设定、预算和预测中，可以使用相同的视角来考虑和管理宏观层面的因素。

自下而上的分析
与自上而下的分析相反，自下而上的投资侧重于单个要素的微观属性，而不是整个市场。自下而上投资的目标是通过评估公司的特定特征及其相对于市场的估值来识别盈利机会。这种方法需要更详细地研究各个要素及其逐个部门的基本面，以确定投资潜力。

在自下而上的分析中，研究从公司层面开始，但不仅限于公司层面。考虑公司的基本面、其经营的行业和微观经济因素。这种方法可以广泛应用于整个行业，也可以专注于识别特定属性。

一二级市场研究
一级市场研究
市场研究可分为两类：初级和次级。初步研究需要通过直接从目标市场的来源（例如客户和潜在客户）寻找信息来进行自己的调查（或雇用某人这样做）。  

主要研究示例包括进行访谈（通过电话或亲自）、管理调查（在线或通过邮件）、分发市场研究问卷（在线或通过邮件）、组织焦点小组营销、访问竞争对手的位置、并观察顾客的行为。

初步研究涉及收集两种主要类型的信息：探索性信息和具体信息。探索性研究通常更加普遍和开放，通过对个人或小组进行访谈。另一方面，具体研究更加精确，用于解决探索性研究中发现的问题。此类研究涉及更加结构化和正式的访谈。

二级市场研究
他人已经收集、整理和发表的研究成果被称为二次研究。它可以包括政府机构、行业协会或同一行业其他组织的报告。二级研究通常是资源有限的小型企业的首选，因为它通常比初级研究更便宜且更容易获得。也可以称为在线市场研究和分析，是针对小型企业的市场研究。

通过在网络中输入关键词和短语，人们可以获得大量的二次研究。此外，人们还可以通过阅读杂志、行业期刊和行业出版物中的文章、访问参考图书馆以及与行业协会或贸易组织交谈来找到此类研究。

政府机构是二次研究数据的绝佳来源，这些数据通常是免费提供的。相反，获取私营公司发布的数据可能需要许可并可能产生费用。

PR 和 RD 如何与市场研究相关联
新闻稿对于向客户传达市场研究结果至关重要。它们是组织、决策者和其他研究人员了解最新发展的首选来源。通过传播新闻稿及其生成的故事，客户可以随时了解市场研究的进展情况。

市场研究文件本质上是一份报告，提供对理想客户的特征、购买习惯和需求的详细见解，以及您的产品或服务可以给他们带来的价值以及您的主要竞争对手的列表。营销研究文件可用于了解当前的市场格局，包括当前可用的产品和服务以及哪些产品和服务最有成功的潜力。  

此外，它还可以提供有关消费者情报、态度和偏好的信息，使公司能够更好地了解其目标客户群以及如何最好地满足他们的需求。此外，它还可以揭示市场中可以用新产品或服务填补的空白，从而为公司提供超越竞争对手的优势的机会。所有这些信息都可以用来制定有效的营销策略，以成功推出和推广新产品或服务。

什么是数据分析以及在市场研究过程中如何进行数据分析？
在市场研究项目中，数据分析阶段涉及结合定性和/或定量数据并仔细检查它以得出结论并获得深刻的知识。这些结论对于制作研究报告和演示文稿至关重要。

研究中分析数据的目标是从数据集中发现有意义的信息和见解。大量数据必须以有效传达最突出的观点和发现的方式进行压缩和呈现。

涉及定量方法的研究项目中的数据分析通常使用类似的技术，例如确定变量的频率和确定变量之间的差异。此外，定期进行统计测试以评估任何结果的重要性并确定结果不是偶然的。

内容分析是研究中数据分析的一种形式，涉及创建定制的编码方法，以便识别包含定性方法的项目中响应之间的相似性和差异。这种类型的市场研究分析是必要的，因为预编码定性数据的系统是有限的。

如果您希望您的产品或服务取得成功，数据收集和分析至关重要。如果您对自己进行数据分析没有信心，请将工作委托给其他人。有许多优秀的市场研究顾问和顶级市场研究公司愿意为您做这项工作，尽管根据数据量和您所在的行业，这可能会很昂贵。然而，这些努力都是值得的！