在市场研究方面如何了解您的客户？

了解目标受众或客户是进行市场研究的重要一步。
为了了解您的业务将如何蓬勃发展，您必须验证具有共同特征的客户群。这些属性可以是“硬”因素，如性别、年龄、教育水平、居住地、收入水平和职业，也可以是“软”因素，如态度、生活方式、购买动机和价值观。

在这两个因素中，硬性因素至关重要，对于了解企业可能拥有的潜在消费者是必要的。
除此之外，企业还可以获得3种不同的消费者。第一类是“精明的客户”。此类用户的存在只是为了了解他可以购买的产品的最佳价值。他不必对你的产品质量做任何事情。这类用户也知道竞争对手的价格。因此，在将产品出售给用户之前，您需要进行深入的市场研究，以了解产品的最佳价值。

您将遇到的下一类用户是“行业影响者”。这类客户对您的目标区域有着由内而外的了解。除此之外，还有一组特定的用户依赖该客户的意见。因此，他们有能力影响市场，因而得名。

最后但并非最不重要的一点是，第三类客户是最终用户。这是一类每天都会使用您的产品或服务的客户。这类客户必须是任何市场研究的主要目标。这最终会让您了解它们的局限性和挫折，如果您仍在设计和开发新商品的过程中，这是完美的。作为回报，这将为您提供竞争优势和竞争中的先锋地位。